Chez Pikeflex.com, nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité destinés à vos aventures de ski.
Notre objectif est de garantir votre satisfaction tout en assurant une politique de retour claire et équitable.

Conditions de retour
Les articles peuvent être retournés dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception de votre commande, uniquement en cas d’erreur de taille ou de modèle.
Les articles doivent être :

• Non portés, non lavés et non endommagés ;

• Dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes.

Procédure de demande de retour
Pour effectuer une demande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact présent sur notre boutique ou à l’adresse pikeflex@gmail.com.
Merci d’indiquer votre numéro de commande et de joindre des photos du produit concerné.

Remboursements
Les remboursements sont effectués sous forme d’avoir uniquement.
Une carte cadeau équivalente à 70 % de la valeur du produit retourné vous sera envoyée par e-mail dans un délai de 7 jours ouvrables après validation de votre demande.

Articles non retournables

• Produits utilisés ou lavés

Nous vous recommandons de vérifier attentivement les tailles et modèles avant de valider votre commande.